Vækst og kapacitet
Før den næste ansættelse.
Ordrebogen vokser hurtigere end organisationen. Spørgsmålet er sjældent, om der skal ansættes — det er, hvad der skal på plads først.
Symptomerne
Når væksten koster mere, end den giver.
De fire punkter herunder kommer næsten altid før en ansættelse, der ikke virker.
Oplæring foregår ved siden af opgaverne og bliver derfor aldrig færdig. Den nye kollega spørger om det samme tre gange, fordi svaret kun findes i ét hoved. Ejeren arbejder flere timer end før væksten.
En ansættelse, der opsiges efter fem måneder, fordi rollen aldrig blev defineret.
Hvad der gøres
Rollen defineres, inden den slås op.
Vi gennemgår, hvilke opgaver der reelt skal flyttes væk fra hvem, og hvad den nye person skal kunne afgøre uden at spørge.
Først derefter giver det mening at tale om profil og annonce — og det er som regel en anden profil end den, man havde i tankerne.
Skal I ansætte i år?
Så er nu et bedre tidspunkt at tale om rollen end i måneden, hvor opslaget skal skrives.